Política de privacidade

Última atualização: 20 de agosto de 2026.

A ECHOHIDRO leva a sua privacidade a sério. Esta política explica quais dados pessoais coletamos através deste site, para que usamos essas informações, com quem podemos compartilhá-las e quais direitos você tem sobre os seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Quem é o controlador dos seus dados

ECHOHIDRO — CNPJ 54.713.332/0001-42
Av. Doutor Joaquim Nabuco, 3328 — Fragoso, Olinda/PE — CEP 53.370-285
E-mail para assuntos de privacidade: marcelo@echohidro.com.br

Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais principalmente quando você preenche o formulário de orçamento em nosso site. Os campos solicitados são:

• Nome
• Telefone/WhatsApp
• E-mail
• Tipo de instalação (residência, empresa/comércio ou indústria)
• Mensagem com a descrição da sua necessidade (campo opcional)

Também coletamos automaticamente, por meio de cookies, informações técnicas de navegação (como páginas visitadas e preferências de exibição) — veja a seção Cookies mais abaixo.

Não coletamos dados de pagamento, pois este site não realiza vendas ou cobranças online.

Para que usamos os seus dados

Usamos os dados do formulário de orçamento exclusivamente para:

• Entrar em contato com você para responder ao seu pedido de orçamento, por e-mail ou WhatsApp;
• Enviar uma confirmação automática de que recebemos sua solicitação.

A base legal para esse tratamento é a execução de procedimentos preliminares relacionados a um possível contrato (art. 7º, V, da LGPD), já que você nos procura voluntariamente para solicitar um orçamento.

Não usamos seus dados para envio de newsletter, marketing por e-mail ou qualquer finalidade além do atendimento ao seu pedido, e não fazemos decisões automatizadas com base nesses dados.

Com quem compartilhamos os seus dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviço estritamente necessários para o funcionamento do site e do atendimento:

• Google (Gmail/Google Workspace) — usado para o envio dos e-mails gerados pelo formulário de orçamento;
• Google Fonts — as fontes do site são carregadas dos servidores do Google, o que pode transmitir o endereço IP do seu navegador ao Google no momento do carregamento da página;
• WhatsApp (Meta) — caso você clique no botão do WhatsApp, a conversa passa a ocorrer na plataforma da Meta, sujeita à política de privacidade dela;
• Wordfence — ferramenta de segurança que monitora acessos ao site para prevenir ataques e uso indevido, podendo registrar o endereço IP de visitantes para essa finalidade.

Cookies

Usamos cookies para o funcionamento básico do site e, mediante o seu consentimento, para melhorar sua experiência de navegação. Ao visitar o site, um banner permite que você aceite, rejeite ou personalize essas categorias de cookies:

• Estritamente necessários — indispensáveis para o funcionamento do site (ex.: lembrar sua escolha de cookies). Não podem ser desativados.
• Desempenho, preferências e outros — usados apenas se você autorizar, para melhorar a navegação. Você pode ativá-los ou desativá-los a qualquer momento clicando em “Configurações” no banner de cookies.

Você também pode gerenciar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

Por quanto tempo guardamos os seus dados

Mantemos os dados do seu pedido de orçamento pelo tempo necessário para concluir o atendimento e por um período adicional razoável para fins de relacionamento comercial, salvo se você solicitar a exclusão antes disso, conforme a seção Seus direitos abaixo.

Seus direitos como titular dos dados

De acordo com o art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail marcelo@echohidro.com.br.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger os dados coletados, incluindo conexão segura (HTTPS) e monitoramento de segurança do site. Ainda assim, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, e trabalhamos continuamente para aprimorar essas proteções.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigência legal. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para marcelo@echohidro.com.br ou pelo WhatsApp (81) 9.8107-0156.